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Ejecutivo de Site Services y Transformación Operacional

Lidero los servicios que sostienen la productividad de una operación minera.

Soy Héctor Basurto. Durante veinte años he dirigido campamentos, alimentación, transporte, instalaciones y servicios de agua en Yanacocha y Mina Justa. Mi experiencia incluye servicios para hasta 10,000 personas y presupuestos de hasta US$15M de Opex anual.

Busco aportar esta experiencia en roles de Gerencia o Superintendencia, en minería y en otros sectores con operaciones complejas, remotas o multisitio. También colaboro en proyectos concretos de transformación operacional e IA aplicada.

¿Tienes un desafío puntual de consultoría? Cuéntamelo →
Héctor Basurto, ejecutivo de Site Services y transformación operacional en minería
Héctor Basurto 20 años
en operaciones remotas

Resultados verificados, con operación y periodo

Decisiones de campo

La experiencia, en tres casos

Qué había que resolver, qué decidí y qué cambió en la operación.

Ver los cinco casos →

Criterio de dirección

Mis convicciones

Estas son tres ideas que he aprendido a llevar a la práctica al dirigir servicios, equipos y contratistas.

01

El site también produce

Un buen descanso, una comida a tiempo y un traslado seguro son parte del trabajo de una mina. Por eso gestiono los servicios en conjunto. En Mina Justa, la satisfacción con el servicio pasó de 60% a 85% mientras la operación crecía.

+25 pp de satisfacción · Mina Justa

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02

La tecnología entra por la operación

Primero reviso cómo se trabaja y dónde se traba el proceso. Con eso claro, evalúo qué pueden aportar el ERP, la automatización o la IA. En DEYFOR, ordenar las compras y optimizar el ERP existente redujo el ciclo aproximadamente a la mitad.

~50% menos ciclo de compras · DEYFOR

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03

La capacidad local se construye, contrato a contrato

Para asumir servicios críticos, una empresa local necesita capacidad técnica, gestión y oportunidades de demostrar su trabajo. En Yanacocha, siete empresas cajamarquinas alcanzaron certificaciones ISO y las compras locales crecieron 300%, manteniendo la exigencia operativa.

+300% compras locales · 7 empresas certificadas

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Trayectoria y resultados

Lo que aprendí dirigiendo servicios mineros

En Yanacocha, Mina Justa y mi trabajo con contratistas encontré desafíos distintos. Estos son algunos de ellos, las decisiones que tomé y sus resultados.

  1. 2005–2021

    Yanacocha · Cajamarca

    Hacer del servicio una disciplina operativa

    Cuando falla un servicio, se nota cuánto se preparó al equipo. Los estándares y las relaciones de confianza se construyen antes de la emergencia.

    Ver el contexto y los resultados →
  2. 2021–2023

    Mina Justa · Marcona

    Diseñar servicios para una operación que crecía

    Conocer el campo permite plantear alternativas útiles. Explicar sus costos y efectos ayuda a conseguir los recursos para ejecutarlas.

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  3. 2023–hoy

    Transformación aplicada · Perú

    Ordenar procesos para que la empresa pueda crecer

    Una herramienta se incorpora al trabajo cuando resuelve un problema que el equipo reconoce. Involucrar a quienes la usarán es parte de la implementación.

    Ver el contexto y los resultados →

Más allá de los cargos

Hitos que explican cómo pienso

  • diseñé el programa “Vive Mejor” de fitness-for-duty para operadores de equipo gigante (2009–2011)
  • el PMI me seleccionó para el equipo de traducción oficial del PMBOK 5ª edición (2012–2013)
  • 1er puesto en Creatividad Empresarial UPC por logística con integración comunitaria (2007)
  • panelista en el primer conversatorio de WIM Perú sobre mujeres en minería (2019)
Ver detalle puesto por puesto
Héctor Basurto con su equipo en el Primer Encuentro de Inclusión y Diversidad de Newmont Yanacocha, Cajamarca 2019
Inclusión y Diversidad · Newmont Yanacocha, 2019
Héctor Basurto en el panel del conversatorio de WIM Perú sobre incorporación de mujeres en empresas mineras, Cajamarca 2019
Conversatorio WIM Perú · Cajamarca, 2019

Donde la industria me ha pedido hablar

Héctor Basurto exponiendo en el podio del foro TIS de PERUMIN 34, Arequipa 2019
PERUMIN 34 · Foro TIS · Arequipa, 2019

Ponencias

  • CONAMIN XV · 2024

    Desarrollo de Proveedores Locales en Newmont Yanacocha

    Trujillo

  • PERUMIN 34 · 2019

    Emprender y Aprender: Desarrollo de Proveedores Locales en Minería

    Arequipa

  • WIM Perú · 2019

    Estrategias para la Inclusión y Diversidad en la Industria Minera

    Cajamarca

Credenciales

  • PMP Project Management Professional · PMI
  • MBA Maestría en Administración Estratégica · CENTRUM CATÓLICA
  • MIT Certificado Profesional en Transformación Digital · MIT Professional Education
  • Lean Six Sigma Yellow Belt · Newmont Corporation

Reconocimientos

  • 50 millones de horas-hombre sin accidentes — Newmont, 2015
  • Full Potential — Newmont, 2017 y 2019
  • Reto Transformacional — Newmont, 2018
  • Ideas Doradas — 1er y 2do lugar — Newmont, 2006 y 2007
  • Creatividad Empresarial — 1er puesto Logística — UPC, 2007

Recursos para el trabajo diario

Herramientas de campo para decisiones operativas

Calcula costos de campamento, compara contratistas o prepara una tarea con IA. Abre la herramienta que necesites o descarga una copia para usarla sin conexión y sin registro.

Site Services 01
Vista de la interfaz de CampCost Pro
Interfaz real · datos de ejemplo

CampCost Pro

Costo real por persona-día en campamento

Calcula el costo por persona y día con los gastos de alimentación, hotelería, lavandería, energía, mantenimiento, personal y depreciación. Muestra cuánto pesa cada categoría y permite compararla con una referencia que tú defines.

Pensada para: Gerentes de Servicios / Operaciones

Capacidad local 02
Vista de la interfaz de Contractor Scorecard
Interfaz real · datos de ejemplo

Contractor Scorecard

Evaluación multicriterio de contratistas con radar

Compara cuatro contratistas según seguridad, calidad, capacidad de gestión, cumplimiento, sostenibilidad y relación con la comunidad. Ajusta los pesos y revisa el radar técnico, la clasificación y el orden de mérito económico.

Pensada para: Gerentes de Servicios / Operaciones

Transformación aplicada 03
Vista de la interfaz de Prompt Kit Minero
Interfaz real · datos de ejemplo

Prompt Kit Minero

IA generativa para gerentes de operaciones y servicios

Unos 25 prompts para preparar reportes, revisar contratos, analizar causas e indicadores y organizar reuniones o comunicaciones de crisis. Copia el que necesites y adáptalo al contexto de tu operación.

Pensada para: Gerentes de Operaciones y Servicios

Explorar la biblioteca completa de 11 herramientas

Pensamiento público

Lo que pienso y escribo

Escribo sobre lo que he aprendido en operaciones y lo que voy probando con IA aplicada a la gestión de servicios. Estas son dos ideas que compartí en LinkedIn:

Seguir la conversación en LinkedIn

“La minería sí tiene el presupuesto para resolver su problema de licencia social.”

Licencia social desde la cadena de suministro

“Cuando la tecnología llega antes que el proceso, el trabajador no aprende a usarla. Aprende a rechazarla.”

Procesos y hábitos antes que automatización

Contacto

Conversemos

Si estás buscando a alguien para dirigir operaciones o necesitas apoyo con un problema concreto, conversemos.

Oportunidades ejecutivas

¿Buscas liderazgo para servicios u operaciones complejas?

Mi experiencia está en minería. Busco aportar lo aprendido en servicios, infraestructura y contratistas también a agroindustria, operaciones multisitio y campus educativos. Si tienes un rol de Gerencia o Superintendencia en mente, cuéntame su alcance o reserva una conversación.

Consultoría

¿Hay un proceso que necesitas mejorar?

Cuéntame qué está pasando, qué proceso está involucrado y qué necesitas resolver. Revisaré si mi experiencia puede ayudarte y te propondré un siguiente paso.

Describir el desafío →

Déjame el contexto

Incluye una forma de contacto y un mensaje breve para poder responderte.

¿El formulario no carga? Escríbeme directo a hector.basurto.b@gmail.com o vía LinkedIn .

Usaré tus datos únicamente para responder y dar seguimiento a esta solicitud. Consulta el aviso de privacidad.

Respondo personalmente, normalmente dentro de 48 horas. — Héctor